سرویس و تست باتری
♦
متاسفانه هیچ باتری، طول عمر نامحدود ندارد و تا همیشه کار نمی کند. عمر همه باتری ها بر اساس میزان شارژ/ دشارژ طراحی تولید در کارخانه، و شرایط محیط نصب تعیین می گردد. در واقع با توجه به اینکه اکثر باتری ها طول عمر (3 الی 5 سال)، (7 الی 10سال) و (12 سال به بالا) دارند، پیشنهاد می گرددکه باتری ها در اولین سال های اتمی طول عمرشان تعویض گردند.
با توجه به اینکه باتری ها المانهای شیمیایی می باشند و عکس العمل آنها به شرایط فوق بستگی دارد و همچنین شرایط محیطی و بخصوص درجه حرارن کاری در طول عمر آنها بسیار موثر است.
مثال آنها در UPS، مثال بنزین در اتومبیل است. همانگونه که بنزین کثیف و ناخالص باعث بدی عملکرد اتومبیل و یا خاموش شدن آن و یا ریپ زدن می گردد، باتری نامناسب نیز باعث می گردد تا UPS عملکرد مناسبی نداشته باشد و یا به قول عرفی، ریپ بزند.
لذا مانیتورینگ و سرویس و نگهداری مناسب و بهینه باتری ها، بسیار تاکید می گردد.
در سرویس و نگهداری باتری ها، هیرسا چه می کند؟
اندازه گیری امپدانس داخلی
بررسی شرایط محیطی
اندازه گیری مقادیر و مولفه ها
تست دیداری
ارائه راه حل پیشنهادی در جهت بهینه سازی مصرف و رفع مشکلات موجود و یا احتمالی آتی
تخمین عمر مفید و عمر باقی مانده
رسم نمودار عملکرد باتری‌ها
تست ظرفیت
سرویس
♦ سرویس دهی هیرسا، در یک پکیج کامل و در حالت های مختلف، بر اساس نیاز مشتری ارائه می شود:
پوشش 24 ساعته
هر روز هفته و هر 24 ساعت شبانه روز، کل ایران، مجهز به انواع دستگاههای اندازه گیری، عکس برداری حرارتی، امپدانس سنج و کیت کامل تعویض قطعات یدکی و بردهای مورد نیاز
شایستگی
کلیه کارشناسان این شرکت کاملا مجرب و آموزش دیده می باشند.
انواع سفارش
انواع قراردادهای خدمات و سرویس بر اساس نیاز مصرف کننده
شفافیت
حداقل زمان پاسخگویی و رفع مشکل و هزینه های کاملا شفاف (بدون هیچ هزینه جانبی آتی)
♦ در شرایط بحرانی و یا زمانیکه دستگاه آلارم می دهد و نیازمند سرویس و یا تعمیر ضروری می باشد، سرویس های پاسخ گویی، بر اساس نیاز شما قابل انتخاب می باشد.
الماس
پاسخ گویی و رفع عیب در 4 ساعت کاری و حداکثر 8 ساعت تعمیرات
پلانتینیوم
پاسخ گویی در همان روز و در 4 ساعت کاری
طلایی
پاسخ گویی در 8 ساعت کاری (شنبه تا پنج شنبه)
نقره‌ای
پاسخ گویی در 12 ساعت کاری (شنبه تا پنچ شنبه )
– به همراه داشتن لوازم یدکی مصرفی
– چک آپ کلی دستگاه و باتری ها و انجام کالیبراسیون
– تست امپدانس تک تک باتری ها و رسم نمودار وضعیت عملکرد آنها
– آچار کشی کلیه اتصالات و در صورت لزوم عکسبرداری حرارتی (Thermal Imaging) جهت اطمینان از اتصال کامل و شل نبودن اتصالات و جریان کشی غیر متعارف
– تست خازن ها و فن ها
– 20% تخفیف در تعویض قطعات
– یکبار در سال تعویض باتری رایگان (در صورت خرید و نیاز به تعویض)
مفاد و ضوابط عمومی سرویس و پشتیبانی( PM)
– پوشش 7/24 (هفت روز هفته/ 24 ساعت شبانه روز)، بر اساس نوع زمان پاسخگویی
– ایاب و ذهاب و اقامت کارشناس در محل سرویس رایگان است.
– دریافت یک سرویس جامع سالیانه Major PM و دو سرویس نرمال Minor PM(تبصره 1)
تبصره 1
در سرویس جامع Major PM، قراردادن دستگاه روی منوی بای پس به مدت یک ساعت و نظافت کلی دستگاه و بادگیری با تائیدیه مشتری صورت می پذیرد
سایر مفاد سرویس جامع و نرمال مشابه می باشد.
– به روز رسانی ورژن نرم افزار دستگاهها (Firmware)
– حضور کارشناس دوره دیده و مجرب
– گارانتی وجود لوازم یدکی و بردها (در صورت نیاز به تعمیر و یا تعویض)
چک‌آپ
♦ بررسی پارامترهای مهم و حیاتی دستگاهها، مانند :
- عملکرد مدارات رکتیفایر، شارژر، اینورتر و بای پس
- دمای محیط و دمای داخلی قسمت های مختلف دستگاه
- بررسی عملکرد مناسب فن ها
♦ استخراج تاریخچه History، رم Ram دستگاه جهت تشخیص عیوب گذرا یا دائمی
♦ بررسی وضعیت باتری‌ها
♦ مشاوره لوازم در خصوص استفاده مناسب از تجهیزات و آموزش اپراتوری در صورت نیاز
♦ بررسی نیاز به سرویس کامل، کالیبراسیون، ارتقا Firmware و نظایر آنها
تعویض باتری
پس از مشخص شدن ضرورت نیاز به تعویض باتری خدمات زیر ارائه می گردد:
♦ ارائه پیشنهاد باتری مناسب بر اساس زمان پشتیبانی دستگاه در بار موجود (معمولا در زمان خرید یو پی اس، ظرفیت باتری بر اساس توان نامی یو پی اس محاسبه می گردد)
♦ بررسی مناسب بودن جریان شارژر برای باتری موجود/پیشنهادی
♦ تهیه باتری های مورد نیاز در صورت درخواست
♦ بررسی اتصالات بین باتری ها و حفاظت های مربوطه و اصلاح در صورت نیاز
♦ تست یکایک باتری های خریداری شده قبل از تعویض
♦ جداسازی باتری های معیوب و جایگزینی
♦ تنظیم شارژر جهت یکسان نمودن سطح شارژ باتری ها
♦ تست بار (نرم افزاری / سخت افزاری)
سرویس در محل
نصب کالیبراسیون، راه اندازی، تست و چک کردن کل سیستم تغذیه
تیم مجرب و دوره دیده هیرسا قادر به انجام کلیه عملیات استقرار، نصب، کالیبراسیون، راه اندازی، تست عملکرد و چک آپ کامل مجموعه سیستم تغذیه بدون وقفه در محل مشتری، جهت اطمینان از صحت عملکرد دستکاه ها و ضمانت عملکرد آنها در یهترین وضعیت ممکن می باشد.
تست و تحویل
پس از استقرار، نصب و راه اندازی مجموعه سیستم تغذیه شامل UPS، رکتیفایر، باتری ها، سلول های خورشیدی، اینورتر، تابلوهای برق و کانورترهای استاتیک و غیره … .
کادر متخصص تست و تحویل، عملیات تست باتری ها، اندازه گیری و کنترل امپرانس داخلی آن ها، کالیبراسیون نهایی، ارتقای نرم افزار و به روزرسانی Firmware، اتصال بار، و تست کامل مجموعه در شرایط متعارف نگهداری و گزارش کامل از وضعیت موجود، وضعیت بهینه و ارائه حل پیشنهادی در صورت لزوم را میسر می نماید.
باتری‌ها و بارمصنوعی
در صورتیکه امکان انتقال کانیت در باتری به محل مصرف کننده وجود نداشته باشد، تیم مربوطه باتری ها را بصورت جداگانه و در محل مشتری نصب و راه اندازی می نمایند. همچنین در صورتیکه مصرف کننده بار مربوطه را نتواند به تابلو وصل نماید و یا نیازمند تست UPSها زیر بار کامل باشد، این تیم مجرب قادر خواهد بود تا با بهره گیری از تکنولوژی سیمولاسیون، بار مصنوعی ایجاد و دستگاه ها را تحت بار نامی تست و تحویل نمایند.
نصب و راه اندازی
پس از استقرار کامل دستگاه ها، کلیه عملیات کابل کشی و اتصالات بین دستگاه ها و کابینت باتری و تابلوبرق توسط نیروهای اموزش دیده و با بهره گیری از بهترین ابزارآلات الکتریکی و الکترونیکی صورت می پذیرد.
همچنین عملیات تست، قبل از اره اندازی، چک آپ دستگاه ها، کالیبراسیون آن ها، پس از راه اندازی و مقایسه با جداول مرتبط، چک آپ مجدد، تست زیربار و تحویل نهایی توسط کارشناسان و متخصصین مربوطه و با بهره گیری از آخرین و به روزترین متدهای مربوطه و مجهز به انواع دستگاه های اندازه گیری، لیزر و حرارتی صورت می پذیرد.
استقرار
در صورت درخواست مشتری، کلیه اجزاء و قطعات، باتری ها و تابلوها و دستگاه های مورد خریداری شده، توسط کادر متخصص حمل و نقل، به محل استقرار آن ها منتقل می گردد.